Optimizacija poslovnih procesa

BPM - Business process management


Optimizacija poslovnih procesa predstavlja važan element u postojanju savremenih preduzeća. Kontinuirano unapređenje poslovnih procesa rezultira poboljšanjem kvaliteta, skraćivanjem proizvodnog ciklusa, smanjenjem troškova i drugim pozitivnim efektima. Poslovni procesi u uslužnoj industriji takođe se mogu pojednostaviti, automatizovati, izmeriti i poboljšati.

Optimizacija poslovnih procesa donosi pojednostavljenje rada, ali i oslobađanje i distribuciju naloga. Optimizacija ili BPM ima za cilj vidljiv učinak i merljive rezultate. Uz odgovarajuću primenu najpouzdanijih metoda i tehnika procesne poslovne inteligencije, značajno se povećava efikasnost i konkurentnost kompanije, što omogućava kompanijama da opstanu na globalnom trižištu.

ŠTA JE BPM?


Ljude obično zbunjuju skraćenice, i misle da su jedno te isto, ali nije tako. Zadatak upravljanja poslovnim procesima ili BPM (engleski – upravljanje poslovnim procesima) jeste analiza, implementacija, ažuriranje, dokumentovanje, kontrola i merenje efekata automatizovanog i neautomatizovanog poslovanja.

Sa poslovnim procesima srećemo se u svakom preduzeću. Ukoliko se bavimo stalnim poboljšanjima, dobijamo konkurentsku prednost, efikasnost (jeftinije, brže, kvalitetnije) i uspešno završen posao (pružajući svojim korisnicima prave proizvode i usluge koji ispunjavaju ili prevazilaze njihova očekivanja) i dugoročno postojanje. Zbog toga je kontinuirano poboljšanje (BPM) i restrukturiranje (BPR) osnovna potreba (osnovni zadatak) u svakoj organizaciji.

Na ovaj način, BPM omogućava organizacijama veću fleksibilnost, produktivnost i efikasnost, jer pokriva aktivnosti unutar poslovnog okruženja, i po potrebi, služi kao osnova za njihovo poboljšanje. Dobijamo mogućnost da nadgledamo i poboljšamo poslovne procese po potrebi, pošto poslovne odluke više nisu zasnovane na nagađanjima, već na analizi stvarnih poslovnih podataka.

UPRAVLJANJE PROJEKTOM


Upravljanje projektom prvenstveno je strateški potez kompanije i predstavlja kombinaciju organizacije, delovanja, upravljanja i kontrole. To je put ka uspehu kada se uvodi nova informaciona podrška, razvoj proizvoda ili novi pristupi u poslovanju.

Upravljanje projektima predstavlja nužnost za svaku organizaciju i njen razvoj. Svakodnevno se bavimo raznim pitanjima o sadržaju, vremenu, osoblju, finansijama, kvalitetu, porudžbinama itd.

Sa pravilno odabranim, regulisanim i standardizovanim alatima i resursima za upravljanje projektima, možete efikasno pratiti sve aktivnosti, kontrolisati ključne podatke i upravljati projektnom dokumentacijom. Na ovaj način, uspeh je zagarantovan! Vaši projekti biće uspešno i blagovremeno završeni, u okviru planiranih troškova, sa zadovoljnim klijentima i direktnim uticajem na vaš poslovni rezultat.

Prilikom analize upravljanja projektima unutar organizacije definišemo tačno kako će posao da se odvija, kako teče tok operacije, gde počinje i gde se završava, odgovornost. Stoga se bavimo različitim oblastima koje uz profesionalni pristup donose direktne pozitivne efekte već u pojedinačnim fazama:
  • INTEGRACIJA (Integration management)
  • UPRAVLJANJE OBIMOM (Scope management)
    Utvrđivanje problema, definisanje ciljeva, razvoj koncepta, izbor varijanti i dizajniranje
  • UPRAVLJANJE VREMENOM (Time management)
    Vremenski okviri u skladu sa postizanjem ciljeva
  • UPRAVLJANJE TROŠKOVIMA (Cost management)
    Postizanje menadžerskih ciljeva na temelju optimalnog angažovanja troškova (a u cilju postizanja veće profitabilnosti)
  • UPRAVLJANJE KVALITETOM (Quality management)
    Skup aktivnosti i akcija kojima utičemo na kvalitet proizvoda i usluga
  • UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA (Human Resource Management)
    Posvećeni smo efikasnoj alokaciji resursa, razvoju pojedinaca i jačanju njihovih nadležnosti
  • UPRAVLJANJE RIZIKOM (Risk Management)
    Pomažemo u indentifikaciji rizika i trudimo se da ih ograničimo ili u potpunosti sprečimo.

NADZOR I KONTROLA KVALITETA


BPR - Business Process Reengineering


BPR ili nadogradnja (reinženjering) poslovnog procesa, smatra se sledećim nivoom (talasom) BPM-a u stručnoj literaturi, iako nije posebno nazvana BPR, zbog čega je teško razumeti da li je to BPR ili BPM.

U prošlosti, BPR je zadobio ogromno interesovanje od organizacija, na osnovu pretpostavke da se administrativni proces (upravljanje poslovnim procesima) ne može direktno upoređivati sa proizvodnim procesom. Ovo je dovelo do osnovnih smernica za pristup BPR-a:

- razviti poslovnu viziju i postići ciljeve organizacije (preduzeća),
- definisati poslovne procese koje treba transformisati,
- razumeti postojeće procese, analizirati ih i meriti,
- pratiti postojeće procese u smislu njihove optimizacije,
- razvijati i modelirati nove poslovne procese.

Više informacija

Obratite se našim konsultantima i zajedno ćete izabrati pravo rješenje za optimizaciju poslovnih procesa u vašoj kompaniji!

Ta stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in za spremljanje podatkov o obiskanosti strani. več informacij

Ta spletna stran operira s pomočjo piškotkov, ki so namenjeni temu, da izboljšajo in poenostavijo tvoje brskanje po spletni strani. Piškotke uporabljamo za štetje obiskovalcev, shranjevanju nakupov v košarici in shranjevanju nastavljenega jezika na strani in shranjevanje tvojega uporabniškega imena.

Close